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トヨタの問題解決 [ (株)OJTソリューションズ ]
(株)OJTソリューションズ KADOKAWAトヨタノモンダイカイケツ オージェーティーソリューションズ 発行年月:2014年05月15日 ページ数:239p サイズ:単行本 ISBN:9784046003126 1 仕事の成果が変わるトヨタの問題解決(「問題がない」が最大の問題である/問題とは「あるべき姿」と「現状」のギャップ/問題解決の基本は「発生型」と「設定型」/「ビジョン指向型」がイノベーションを生む/「ビジョン指向型」には「意思」を込める/問題解決につながる「8ステップ」)/2 問題解決の8ステップ(問題を明確にする/現状を把握する/目標を設定する/真因を考え抜く/対策を立てて実行する/成果を定着させる) 「『汚れ』のあるところに問題あり」「『なぜ』を5回繰り返せ」「『真因』を他人に押しつけるな」勤続40年以上の元リーダーたちが語るトヨタの「思考力」をまとめた1冊。
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